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Goldred

Game Master

  • "Goldred" started this thread

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Friday, February 8th 2019, 2:28pm

[Info] - Problème lorsque vous répondez à un mail du support

Bonjour Héros,
Après plusieurs signalements, il semblerait qu'il y est un problème lorsque vous répondez au support via la messagerie. Un message d'erreur de type "Echec de transmission du mail" vous serez envoyé sous les 24/48 H.
Je vous invite donc de passer par le support ticket le temps que les techniciens réparent ce problème.

Voici la démarche à faire:
  • Ouvrez un nouveau ticket
  • Indiquez le numéro du ticket de la requête d'origine dans le nouveau ticket.
  • Copiez votre message que vous avez voulu répondre au support.


Nous vous remercions de votre compréhension.

L'équipe KAL-FR
GOLDRED
GM / Moderator - FR

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